Согласно опубликованному на днях отчету, жизни тысяч слепых и слабовидящих людей в Великобритании подвергаются риску из-за задержек в оказании жизненно важной помощи, на которую они имеют законное право после того, как их признали слабовидящими.
В отчете RNIB говорится, что более четверти английских служб оставляют людей, у которых только что диагностировали слепоту, более года в ожидании оценки реабилитации зрения и потенциально жизненно важной поддержки.
Он привел пример одного человека, который умер в ожидании помощи совета. The Guardian может сообщить, что в этом деле участвовала женщина из Черч-Стреттона в Шропшире, которая 18 месяцев ждала оценки, когда споткнулась о выбоину и позже умерла от травм головы. Она пыталась научиться пользоваться белой тростью без какой-либо поддержки или обучения, несмотря на то, что получила свидетельство о нарушении зрения.
В соответствии с Законом об уходе 2014 года советы обязаны предоставлять такую помощь тем, кто недавно столкнулся с нарушением зрения. Поддержка включает в себя помощь людям практически и морально справиться с нарушением зрения в критический момент после постановки диагноза.
Омбудсмен по вопросам социального обеспечения рекомендует советам предоставлять эти услуги в течение 28 дней с момента получения человеком свидетельства о нарушении зрения.
Но отчет RNIB, основанный на запросах о свободе информации в советы в Англии , показал, что 86% пропустили этот 28-дневный срок. В докладе «Вне поля зрения: скрытый скандал в области восстановления зрения», который был предоставлен исключительно Guardian, предупреждалось, что задержки, выявленные в цифрах, опасны.
Из 80 советов, предоставивших данные, выяснилось, что более 2000 человек в 2022 году пришлось ждать поддержки более шести месяцев.
По оценкам RNIB, по данным отдельного опроса 423 человек, проведенного в прошлом году, по меньшей мере 115 000 слепых и слабовидящих людей остаются без какой-либо поддержки в течение своей жизни.
В новом отчете говорится: «RNIB напрямую услышала мнение многих слепых и слабовидящих людей, у которых время ожидания значительно превышало безопасное или ожидаемое, но обнаружилось, что по меньшей мере 2025 человек остались ждать более шести месяцев, чтобы получить реабилитацию зрения. оценка шокирует».
Он пришел к выводу, что советы, страдающие от нехватки средств, не справляются со слепыми и слабовидящими людьми отчасти потому, что их уход не регулировался, в отличие от других форм социальной помощи взрослым, несмотря на связанные с этим риски.
В нем говорится: «Наше исследование показало, что, когда структурированная программа поддержки реабилитации зрения не реализуется вовремя, слепые и слабовидящие люди сталкиваются с повышенным риском причинения вреда. Это происходит слишком часто и ставит под угрозу жизни людей».
Он призвал Комиссию по качеству медицинского обслуживания контролировать такие услуги. «Без национального надзора не будет ответственности за предоставляемые услуги», — говорится в докладе.
Вивьен Фрэнсис, главный специалист по социальным изменениям RNIB, сказала:
«Мы знаем, что местные власти в Англии изо всех сил пытаются справиться с ростом спроса на услуги по реабилитации зрения и эффективно обеспечить ресурсы для этой услуги. Однако устаревшие услуги означают, что тысячи слепых и слабовидящих людей часто ждут более 12 месяцев без поддержки, на которую они имеют право, чтобы они могли жить своей жизнью в полной мере.
Эту скрытую несправедливость в сфере социальной помощи необходимо исправить. Мы призываем все политические партии Великобритании взять на себя обязательство обеспечить людям с потерей зрения необходимую эмоциональную и практическую поддержку, когда они в ней нуждаются».
Натали Холфорд, 60 лет, из Тамворта, сказала, что ей пришлось чуть не попасть в потенциальное дорожно-транспортное происшествие, прежде чем она получила поддержку после того, как синдром Марфана привел к тому, что в апреле 2019 года ее зарегистрировали как серьезное нарушение зрения.
Она сказала: «Меня чуть не сбили. Это примерно через шесть месяцев [после получения диагноза]. Я была в слезах. Я позвонила в социальные службы и сказала: «Знаете, мне действительно нужна какая бы то ни было поддержка на данном этапе».
Затем совет Бирмингема оказал ей «очень хорошую» поддержку в реабилитации зрения. Оно включало в себя тренировку с белой тростью, которая, по ее словам, дала ей «баланс и уверенность», необходимые для достижения успеха.
Она сказала: «Сначала я беспокоилась о том, что буду выглядеть уязвимой из-за белой трости, но на самом деле я всегда чувствовала себя более уверенной в том, что люди придут и спросят, нужна ли мне какая-либо помощь. Теперь я не выхожу из дома без трости».
59-летний Терри Куинн из Бэйлдона в Западном Йоркшире сказал, что он «в отчаянии» после того, как в 2019 году его зарегистрировали как серьезное нарушение зрения в результате диабетической ретинопатии. Ему пришлось отказаться от своего медицинского бизнеса, и он сказал, что «будет проводить дни и недели дома один, не осмеливаясь выйти на улицу».
Четыре месяца, которые он провел в ожидании поддержки от совета Брэдфорда, были самыми тяжелыми. «Я никогда в жизни не чувствовал себя таким одиноким», — сказал он.
Он получил поддержку только тогда, когда клиника для слабовидящих предложила ему позвонить в совет. «Этот единственный звонок привел меня к лучшей слепой жизни на свете», — сказал он.
По словам Куинна, поддержка помогла ему «думать более позитивно» и «набраться смелости» и завести собаку-поводыря.
