Сотрудник Wetherspoons обвинил глухую женщину в том, что она была "пьяна", потому что она "говорила слишком громко", заказывая напиток после похорон своей свекрови, заявил ее муж.
47-летняя Салли Аратун и ее 49-летний муж Скотт посетили паб Wheatsheaf в Элсмир-Порт с другими членами семьи после того, как в среду похоронили его мать.
Но когда Салли пошла в бар, чтобы заказать второй алкогольный напиток и кофе для Скотта, сотрудник "отказался" от обслуживания, сказав ей: "Ты пьяна, ты невнятно говоришь", по словам Скотта.
"Она пошла в бар, посмотрела на меня и выглядела подавленной, а ее руки дрожали", - сказал отец троих детей.
"Когда я подошел, там была уже другая девушка, но и она сказала: "Ты пьяна, ты невнятно говоришь".
Моя жена сказала: "Я тебя не слышу, я глухая".'
Скотт утверждает, что сотрудница также сказала паре, что видела, как Салли "с кем-то спорила". Он отрицал, что имел место какой-либо спор.
Салли страдает от болезни Меньера, редкого заболевания, симптомы которого включают головокружение, шум в ушах, ощущение давления глубоко в ухе и потерю слуха.
Сейчас она потеряла 55% слуха и имеет проблемы с равновесием.
В какой-то момент общения Скотт сказал, что его жена достала свои слуховые аппараты, чтобы показать сотруднику, что она глухая, и попыталась объяснить, как на нее влияет болезнь Меньера. Однако, несмотря на это, как рассказывает Скотт, сотрудница сказала, что ей показалось, что она "пьяна", а Салли "казалась пьяной", поэтому не стала ее обслуживать.
Он утверждает, что другие сотрудники сказали, что с Салли все в порядке, и "выглядела довольно шокированной" происходящим.
Салли плохо себя чувствовала около трех лет, и в декабре прошлого года у нее было диагностировано редкое заболевание, которое привело к значительной потере слуха.
Из-за этого, по словам Скотта, пара редко выходила из дома, и теперь этот инцидент "подорвал ее уверенность".
"Ущерб и унижение уже нанесены, необходимость снимать и одевать слуховые аппараты, чтобы показать ей, что она глухая, перед другими людьми заставила мою жену смущаться, унижаться и расстраиваться, и она не хочет сегодня снова выходить из дома", - сказал он.
Представитель Wetherspoon Эдди Гершон сказал: "Мы расследуем инцидент и не можем комментировать дальше на данном этапе. Мы будем рады поговорить с заинтересованными людьми, как только мы полностью расследуем инцидент".
