В Казахстане работает единый контакт-центр, который по тел 1414 консультирует граждан по всем видам госуслуг, также здесь можно пожаловаться на работу ЦОНов, оставить заявку на обслуживание людей с ОВЗ.
А с 1-го июня текущего года по номеру 1414 можно будет проконсультироваться по вопросам обязательного мед. страхования и мед. помощи.
Кроме того, специалисты центра расскажут, как можно получить бесплатные услуги стоматолога, какие услуги предоставляются по ОСМС.
С 01.04 2021 года функции ЕКЦ выполняет НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан». За этот период было обработано больше 51,6 млн звонков. 98% граждан дозваниваются, а время ожидания составляет 15 сек. На звонки отвечают круглосуточно, и они являются бесплатными.
