Специалисты и представители ОО «Белорусское товарищество инвалидов по зрению» приняли участие в семинаре «Деловая коммуникация по телефону», который прошёл в Минске.
Олег Шепель подчеркнул необходимость улучшения навыков коммуникации специалистов «БелТИЗ» с членами товарищества.
Участников мероприятия ознакомили с основными подходами общения по телефону, с речевыми формулами при деловом общении,
также овладели практическими навыками общения со «сложными» собеседниками.
Ведущей семинара была Инна Хозева, преподаватель БГУ, которая является автором и ведущей обучающих программ.
