Сенат штата Массачусетс единогласно принял закон, который усиливает защиту потребителей для пользователей инвалидных колясок.
Некоторые положения приводят законы Массачусетса в соответствие с действующим законодательством соседних штатов.
Законопроект должен быть принят Палатой представителей штата, прежде чем губернатор Маура Хили получит возможность подписать его. Аналогичный закон был принят в 2022 году, но не был предложен Палате представителей.
Законопроект под названием «Закон о расширении гарантийной защиты инвалидных колясок для потребителей с ограниченными возможностями» ( S.2541 ) содержит несколько ключевых положений о гарантиях и услугах по ремонту инвалидных колясок:
Обязательные экспресс-гарантии: все инвалидные коляски, продаваемые или сдаваемые в аренду в Массачусетсе, теперь должны иметь явные гарантии.
Раньше это требование распространялось только на индивидуальные инвалидные коляски.
Расширенный гарантийный срок: продлевает минимальный гарантийный срок для инвалидных колясок с одного года до двух лет, что ставит Массачусетс в один ряд с такими штатами, как Род-Айленд и Коннектикут.
Эффективный процесс ремонта. Поставщики услуг по ремонту инвалидных колясок обязаны удаленно диагностировать проблемы с ремонтом в течение трех рабочих дней с момента уведомления от потребителя с последующей личной оценкой в течение следующих четырех рабочих дней.
Кресла-коляски, взятые напрокат во время ремонта. Если кресло пользователя инвалидной коляски, находящееся на гарантии, не работает во время ремонта, производители или дилеры должны возместить расходы или предоставить инвалидную коляску, взятую в аренду, в течение четырех рабочих дней для большинства инвалидных колясок и в течение восьми рабочих дней для моделей с особыми требованиями.
Покрытие залоговых расходов: Законопроект обязывает производителей и дилеров покрывать все залоговые расходы, понесенные при ремонте инвалидных колясок, находящихся на гарантии.
Упрощенный процесс послегарантийного ремонта. Для инвалидных колясок, на которые не распространяется гарантия, законодательство отменяет требование к потребителям получать предварительное разрешение на ремонт стоимостью менее 1000 долларов США.
Юридические иски против нарушений: Генеральная прокуратура имеет право возбуждать судебные иски против поставщиков услуг, которые занимаются недобросовестной или вводящей в заблуждение деловой практикой в соответствии с настоящими положениями.
Этот закон пользуется значительной поддержкой со стороны защитников прав инвалидов по всему Массачусетсу, включая Юридический центр для инвалидов и Бостонский центр независимой жизни .
Некоторые положения приводят законы Массачусетса в соответствие с действующим законодательством соседних штатов.
Законопроект должен быть принят Палатой представителей штата, прежде чем губернатор Маура Хили получит возможность подписать его. Аналогичный закон был принят в 2022 году, но не был предложен Палате представителей.
Законопроект под названием «Закон о расширении гарантийной защиты инвалидных колясок для потребителей с ограниченными возможностями» ( S.2541 ) содержит несколько ключевых положений о гарантиях и услугах по ремонту инвалидных колясок:
Обязательные экспресс-гарантии: все инвалидные коляски, продаваемые или сдаваемые в аренду в Массачусетсе, теперь должны иметь явные гарантии.
Раньше это требование распространялось только на индивидуальные инвалидные коляски.
Расширенный гарантийный срок: продлевает минимальный гарантийный срок для инвалидных колясок с одного года до двух лет, что ставит Массачусетс в один ряд с такими штатами, как Род-Айленд и Коннектикут.
Эффективный процесс ремонта. Поставщики услуг по ремонту инвалидных колясок обязаны удаленно диагностировать проблемы с ремонтом в течение трех рабочих дней с момента уведомления от потребителя с последующей личной оценкой в течение следующих четырех рабочих дней.
Кресла-коляски, взятые напрокат во время ремонта. Если кресло пользователя инвалидной коляски, находящееся на гарантии, не работает во время ремонта, производители или дилеры должны возместить расходы или предоставить инвалидную коляску, взятую в аренду, в течение четырех рабочих дней для большинства инвалидных колясок и в течение восьми рабочих дней для моделей с особыми требованиями.
Покрытие залоговых расходов: Законопроект обязывает производителей и дилеров покрывать все залоговые расходы, понесенные при ремонте инвалидных колясок, находящихся на гарантии.
Упрощенный процесс послегарантийного ремонта. Для инвалидных колясок, на которые не распространяется гарантия, законодательство отменяет требование к потребителям получать предварительное разрешение на ремонт стоимостью менее 1000 долларов США.
Юридические иски против нарушений: Генеральная прокуратура имеет право возбуждать судебные иски против поставщиков услуг, которые занимаются недобросовестной или вводящей в заблуждение деловой практикой в соответствии с настоящими положениями.
Этот закон пользуется значительной поддержкой со стороны защитников прав инвалидов по всему Массачусетсу, включая Юридический центр для инвалидов и Бостонский центр независимой жизни .
