
Активистка по защите прав людей с ограниченными возможностями рассказала о своем разочаровании после того, как водитель такси уехал без нее, заметив ее собаку-поводыря.
Дебора Персо, председатель группы поддержки инвалидов «Транспорт для всех», осталась на обочине дороги в Далстоне, на востоке Лондона , вместе со своей собакой-поводырем Бетти и тяжелыми сумками после того, как водитель такси Рахим Эрен отказался ее отвезти.
Г-жа Персо, которая также работает государственным служащим, заранее заказала такси в компании ComCab, принадлежащей Эддисону Ли, чтобы ее отвезли на 50-летний юбилей подруги в Кингс-Кросс, в центре Лондона. По ее словам, она забронировала поездку в компании за несколько дней и предупредила, что у нее есть собака-поводырь и ей понадобится помощь.
Но когда Эрен подъехал, он сказал, что «не возьмет собаку», сославшись на аллергию. Когда г-жа Персо попросила показать ему справку об освобождении (аллергии), он просто «умчался».
Дебора сказала изданию Metro : «Это происходит не в первый раз, и я сомневаюсь, что в последний, и это настоящий позор».
«Одна из причин, по которой я доверяю этой услуге, заключается в том, что я могу заранее сообщить им, что я инвалид и путешествую с собакой-поводырем, поэтому я получаю необходимую поддержку во время путешествия. Я сказала ему, что он должен нас нести, но он отказался. Его пригласили оказать услугу, но он отказался, в этом не было ничего спорного или сложного. Следующий вопрос: как мне туда добраться, ведь я буквально осталась на обочине дороги вместе с собакой и багажом».
В конце концов ей удалось поймать другое такси с помощью ComCab, но в итоге она опоздала на час на вечеринку своей подруги, которую та организовала.
Г-жа Персо описала эту ситуацию и то, как с ней справилась компания, как «разочаровывающую», добавив, что она подчеркивает проблемы, с которыми люди с ограниченными возможностями сталкиваются каждый день, когда речь заходит о транспорте в городе, поскольку это исключает их из «общества и экономики».
«Если вы полагаетесь на эту услугу, чтобы добраться до работы, как часто вы будете опаздывать или как часто вы будете приходить на работу в стрессе из-за того, что у вас была ужасная поездка из-за того, что поставщик услуг не выполнил свою часть договора или нарушил закон? Это то, с чем мы сталкиваемся каждый день», — сказала она.

Г-жа Персо добавила, что ей известно о других людях с ограниченными возможностями, которые оказались в такой же ситуации, как и она, включая журналиста BBC Шона Дилли, которому ранее отказывали во входе в магазины из-за его собаки-поводыря.
«Это очень расстраивает и огорчает», — продолжила она. «И это доставляет нам огромные неудобства и влечет за собой большие расходы, поскольку нам приходится искать альтернативные способы добраться туда».
«Почему мое время менее ценно, чем время всех остальных?» — добавила она.
После того, как она подала жалобу в ComCab и Transport for London (TfL), таксист был привлечен к суду TfL - организации, которая лицензирует таксомоторные компании в городе.
«У TfL есть целая команда людей, которые берутся за эти судебные преследования, потому что это очень распространено», — сказала г-жа Персо, добавив, что она благодарна TfL за то, что «закон соблюдается».
Однако она заявила, что это обвинение — лишь одно из многих, и оно «лишь поверхностно».
8 января Эрен предстал перед магистратским судом Лондонского Сити, где признал себя виновным в нарушении Закона о равенстве, отказавшись взять с собой пассажира в сопровождении собаки-поводыря.