В рамках пилотного проекта, инициированного Минтруда и соцзащиты населения Республики Казахстан в прошлом году, по применению такси-агрегаторов для предоставления услуг инватакси людям с особыми потребностями, по состоянию на 1 ноября 2024 года в Астане и Алматы эта услуга была оказана 157,9 тысяч раз, сообщает казахстаноское издание DKnews kz
Напомним, что по итогам 2023 года люди с инвалидностью использовали услуги инватакси 53,9 тысяч раз.
Как сообщалось ранее, Министерство труда и социальной защиты совместно с городскими акиматами приняли решение скорректировать механизм предоставления инватакси, чтобы повысить её качество и эффективность, так как согласно текущим нормам есть несколько ограничений.
Например, граждане должны заранее, за день до поездки, записаться по телефону, что заставляет их заранее планировать поездки и ожидать автомобиль, также существует нехватка машин для этих услуг.
Чтобы облегчить условия, был предложен пилотный проект, привлекая такси-агрегаторы, получившие соответствующий запрос на участие.
Ключевое условие состояло в том, что не будет взиматься процент за поездки, который обычно платится платформам-агрегаторам. Компания Яндекс выразила желание участвовать в пилотном проекте на бесплатной основе.
В рамках проекта пользователи могут заказывать при необходимости инватакси через моб. приложение Яндекс Go, что позволяет оперативно подобрать автомобиль для получателя услуги, отслеживать статус заказа в реальном времени и контролировать поездки.
В приложении предусмотрен экран специального доступа, чтобы люди с инвалидностью могли сообщать о своих особых нуждах водителям. Водители получают специальные инструкции, такие как помощь в посадке и выходе из автомобиля.
На начальном этапе в проекте участвует фокус-группа из числа лиц с инвалидностью из Астаны и Алматы.
В 2024 году проект будет продолжен, и в дальнейшем формат предоставления услуги планируется расширить на другие группы лиц с инвалидностью и внедрить по всей стране.
Напомним, что по итогам 2023 года люди с инвалидностью использовали услуги инватакси 53,9 тысяч раз.
Как сообщалось ранее, Министерство труда и социальной защиты совместно с городскими акиматами приняли решение скорректировать механизм предоставления инватакси, чтобы повысить её качество и эффективность, так как согласно текущим нормам есть несколько ограничений.
Например, граждане должны заранее, за день до поездки, записаться по телефону, что заставляет их заранее планировать поездки и ожидать автомобиль, также существует нехватка машин для этих услуг.
Чтобы облегчить условия, был предложен пилотный проект, привлекая такси-агрегаторы, получившие соответствующий запрос на участие.
Ключевое условие состояло в том, что не будет взиматься процент за поездки, который обычно платится платформам-агрегаторам. Компания Яндекс выразила желание участвовать в пилотном проекте на бесплатной основе.
В рамках проекта пользователи могут заказывать при необходимости инватакси через моб. приложение Яндекс Go, что позволяет оперативно подобрать автомобиль для получателя услуги, отслеживать статус заказа в реальном времени и контролировать поездки.
В приложении предусмотрен экран специального доступа, чтобы люди с инвалидностью могли сообщать о своих особых нуждах водителям. Водители получают специальные инструкции, такие как помощь в посадке и выходе из автомобиля.
На начальном этапе в проекте участвует фокус-группа из числа лиц с инвалидностью из Астаны и Алматы.
В 2024 году проект будет продолжен, и в дальнейшем формат предоставления услуги планируется расширить на другие группы лиц с инвалидностью и внедрить по всей стране.
