В Санкт‑Петербурге начал работу чат-бот под названием «Консультант по доступности». Он предназначен для инвалидов, сообщает правительство города.
Ресурс может предоставить нуждающимся полезную справочную информацию. Например, об ответственных за обеспечение доступности услуг и объектов в различных сферах, о том, куда обращаться при выявлении нарушений. нарушения. Информация структурирована по разделам: «Улицы, дворы», «Жилищная сфера», «Транспорт», «Социальная сфера» и «Потребительский рынок».
В каждом разделе имеется пункт «Здесь нет ответа на мой вопрос». Если нажать на одноимённую кнопку, то появятся контакты ответственной организации, в которую стоит обратиться.
Пользоваться ботом могут люди с ОВЗ, члены их семей и представители общественных объединений инвалидов. Он может быть полезен также специалистам, занимающимся обеспечением в Петербурге доступной среды. Найти чат-бот можно по адресу t.me/spb_DS_Peterburg_bot
