На станциях Воронеж-1 и Белгород 26 ноября начали работать залы ожидания, специально оборудованные для маломобильных людей, организованные Центром содействия мобильности ОАО «РЖД».
Теперь пассажиры с ограниченной подвижностью могут провести время перед поездкой в комфортных условиях.
Эти современные залы расположены на первых этажах комплексов и учитывают нужды всех пассажиров с ограниченными возможностями.
Помещения оснащены индукционными системами, удобной мягкой мебелью и местами для людей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, включая пользователей инвалидных колясок.
Для запросов на помощь в залах предусмотрены кнопки вызова персонала, а также информационные табло с расписанием поездов.
Кроме того, на вокзалах установлены справочные видеотерминалы, которые позволяют строить маршруты и получать информацию о вокзальных услугах и консультации операторов, включая поддержку на русском жестовом языке.
Важно отметить, что на вокзалах Воронеж-1 и Белгород бесплатно предоставляется сопровождение маломобильных пассажиров, помощь с ручной кладью и багажом, а также поддержка при посадке и высадке из поезда.
Чтобы воспользоваться услугами Центра содействия мобильности ОАО «РЖД», нужно оставить заявку минимум за 24 часа до оказания услуги.
Это можно сделать по бесплатному телефону 8-800-775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или отправив письмо на электронную почту info@rzd.ru
