В отелях и гостиницах все чаще стали появляться номера для маломобильных постояльцев.
Это так называемые спецномера, в которых созданы удобства для людей с инвалидностью: в первую очередь для тех, кто имеет нарушения работы опорно-двигательного аппарата или нарушение зрения.
Почему именно для этих групп «особенных» постояльцев? Просто именно им бывает сложно проживать в стандартных номерах, которые не учитывают наличия у клиента особенностей передвижения или получения информации. Номера для инвалидов в отелях всегда пользуются большим спросом, и порой бронировать их приходится за несколько месяцев до даты заселения.
Вот только, к сожалению, нередко номера для маломобильных в российских отелях не очень соответствуют своему статусу.
В таких номерах можно встретить множество «косяков», которые не устают удивлять посетителей с инвалидностью.
«А вы не можете купаться в своей коляске»? - с искренним удивлением спросила горничная в одной из московских гостиниц у постоялицы, передвигающейся в инвалидной коляске, на ее просьбу принести хоть какой-нибудь стул в душ номера для инвалидов. И такие случаи случаются чаще, чем может показаться.
Чаще всего номера для маломобильных в отелях снимают люди, передвигающиеся на инвалидных колясках. Логично предположить, что если человек сидит в коляске, то с ногами у него не все в порядке, и нажимать ими педаль мусорной корзины ему будет сложно.
Однако логика – это не то качество, которое знакомо администрации многих российских отелей. Мусорные корзины с ножными педалями в спецномерах встречаются с пугающей регулярностью, в том числе в санузле.
Человеку на коляске приходится наклоняться к мусорке и рукой нажимать на эту злосчастную педаль, что не очень гигиенично…
Возникают проблемы и у незрячего человека. Ему приходится долго разбираться, как открыть мусорную корзину, и в этом тоже нет ничего приятного!
Санузел в номерах для инвалидов – это всегда самое проблемное место. В отелях обычно над раковиной установлено зеркало, чтобы постояльцу было удобно почистить зубы, умыться, уложить волосы.
Есть такие зеркала и в номерах для людей с инвалидностью. Однако это не специальные зеркала с регулируемым углом наклона, как рекомендуют все правила оборудования ванных комнат для инвалидов, а чаще всего самое обычное зеркало, закрепленное на уровне, удобном для человека, который стоит перед раковиной.
Стоит, а не сидит! В итоге человек на коляске в лучшем случае видит лишь часть своей головы, а в особо сложных случаях – вообще ничего. И это в номере для инвалидов.
Постояльцам часто приходится заряжать свои сотовые телефоны, включать чайник или другие электроприборы. В последнее время в отелях стало модным делать розетки возле пола. В спецномерах для инвалидов поступают так же. Это очень неудобно для человека с нарушением работы опорно-двигательного аппарата. Многие и вовсе не могут так низко наклоняться.
А человеку с нарушением зрения такую розетку даже найти непросто!
Эта проблема, которая часто возникает у людей, передвигающихся на инвалидной коляске. Заходишь в ванную в номере для инвалидов и видишь, что полотенца лежат так высоко, что дотянуться до них нереально.
Приходится исполнять акробатические трюки, чтобы дотянуться до полотенца или вызывать горничную, чтобы она помогла. И то, и другое откровенно раздражает.
А с какими косяками в номерах для инвалидов российских отелей сталкивались вы?
Это так называемые спецномера, в которых созданы удобства для людей с инвалидностью: в первую очередь для тех, кто имеет нарушения работы опорно-двигательного аппарата или нарушение зрения.
Почему именно для этих групп «особенных» постояльцев? Просто именно им бывает сложно проживать в стандартных номерах, которые не учитывают наличия у клиента особенностей передвижения или получения информации. Номера для инвалидов в отелях всегда пользуются большим спросом, и порой бронировать их приходится за несколько месяцев до даты заселения.
Вот только, к сожалению, нередко номера для маломобильных в российских отелях не очень соответствуют своему статусу.
В таких номерах можно встретить множество «косяков», которые не устают удивлять посетителей с инвалидностью.
Косяк №1: отсутствие сиденья в душе
В номерах для инвалидов необходимо обеспечить доступность ванной комнаты. Обычно это душ в пол с отсутствием бортиков, чтобы помыться мог любой человек, в том числе передвигающийся на инвалидной коляске. Вот только очень часто в этом душе нельзя обнаружить ни откидного сиденья, ни стула для купания.«А вы не можете купаться в своей коляске»? - с искренним удивлением спросила горничная в одной из московских гостиниц у постоялицы, передвигающейся в инвалидной коляске, на ее просьбу принести хоть какой-нибудь стул в душ номера для инвалидов. И такие случаи случаются чаще, чем может показаться.
Косяк №2. Мусорные корзины с ножными педалями
Чаще всего номера для маломобильных в отелях снимают люди, передвигающиеся на инвалидных колясках. Логично предположить, что если человек сидит в коляске, то с ногами у него не все в порядке, и нажимать ими педаль мусорной корзины ему будет сложно.
Однако логика – это не то качество, которое знакомо администрации многих российских отелей. Мусорные корзины с ножными педалями в спецномерах встречаются с пугающей регулярностью, в том числе в санузле.
Человеку на коляске приходится наклоняться к мусорке и рукой нажимать на эту злосчастную педаль, что не очень гигиенично…
Возникают проблемы и у незрячего человека. Ему приходится долго разбираться, как открыть мусорную корзину, и в этом тоже нет ничего приятного!
Косяк №3. Зеркало в ванной, в которой колясочник увидит лишь свою макушку
Санузел в номерах для инвалидов – это всегда самое проблемное место. В отелях обычно над раковиной установлено зеркало, чтобы постояльцу было удобно почистить зубы, умыться, уложить волосы.
Есть такие зеркала и в номерах для людей с инвалидностью. Однако это не специальные зеркала с регулируемым углом наклона, как рекомендуют все правила оборудования ванных комнат для инвалидов, а чаще всего самое обычное зеркало, закрепленное на уровне, удобном для человека, который стоит перед раковиной.
Стоит, а не сидит! В итоге человек на коляске в лучшем случае видит лишь часть своей головы, а в особо сложных случаях – вообще ничего. И это в номере для инвалидов.
Косяк №4. Розетка возле пола
Постояльцам часто приходится заряжать свои сотовые телефоны, включать чайник или другие электроприборы. В последнее время в отелях стало модным делать розетки возле пола. В спецномерах для инвалидов поступают так же. Это очень неудобно для человека с нарушением работы опорно-двигательного аппарата. Многие и вовсе не могут так низко наклоняться.
А человеку с нарушением зрения такую розетку даже найти непросто!
Косяк №5. Высокие полки в шкафах и в ванной
Эта проблема, которая часто возникает у людей, передвигающихся на инвалидной коляске. Заходишь в ванную в номере для инвалидов и видишь, что полотенца лежат так высоко, что дотянуться до них нереально.
Приходится исполнять акробатические трюки, чтобы дотянуться до полотенца или вызывать горничную, чтобы она помогла. И то, и другое откровенно раздражает.
А с какими косяками в номерах для инвалидов российских отелей сталкивались вы?
