В российской судебной практике произошло поистине уникальное событие – женщина на инвалидной коляске смогла через суд добиться компенсации морального вреда за некачественное средство реабилитации.
Правда, для этого ей пришлось потратить долгие два года жизни и публично поднять очень личную тему: протекающие подгузники.
Жительница Татарстана Амина Ибниева оказалась настоящей героиней. Ее не смутили трудности, связанные с публичной оглаской этой истории. В результате, спустя два года судов, Шестой Кассационный суд определил, что женщина должна получить компенсацию морального вреда в размере 100 тысяч рублей от Социального фонда России, а также возмещение расходов на адвоката.
Это судебное разбирательство стало ярким примером того, как непросто в России обстоят дела с качеством выдаваемых инвалидам технических средств реабилитации.
И одна из самых проблемных, но вместе с тем замалчиваемых тем – качество подгузников для взрослых, или, как их чаще называют, памперсов.
Почему эта тема так редко освещается СМИ? Потому что большинству получателям услуг, столкнувшимся с низким качеством подгузников, не хочется выносить проблему в масс-медиа.
Ведь это неловко и неприятно: часто окружающие даже не догадываются, что человек с инвалидностью пользуется памперсами. И, как показывает практика, в региональных отделениях Социального фонда России этим бессовестно пользуются: памперсы нередко оказываются очень низкого качества.
Если инвалид возмущается полученным ТСР, то ситуация разворачивается по стандартному сценарию. Специалисты фонда ему сообщают, что контракт с поставщиком заключен, и они ничего не могут сделать!
Если человека не устраивают выдаваемые памперсы, то ему предлагают отказаться от получения ТСР и оформить сертификат.
Но! Проблема в том, что выдаваемые памперсы потому и протекают, что они низкого качества и стоят ниже, чем модели от других поставщиков.
А сумма по сертификату будет рассчитываться, исходя из цен, указанных в заключенных регионом контрактах на те самые злосчастные памперсы!
В итоге человек с инвалидностью получает сертификат на сумму, которая не позволяет ему купить более менее качественные подгузники для взрослых.
Специалисты фонда в ответ на эти вполне обоснованные претензии советуют: «Доплатите за свой счет». К сожалению, сделать это может редкий человек. Подгузники стоят дорого, при этом использовать их нужно каждый день. Доплачивать за нормальные экземпляры – никакой пенсии не хватит.
Хочется верить, что прецедент с жительницей Татарстана сдвинет ситуацию с мертвой точки.
И власти задумаются о том, как повысить качество выдаваемых людям технических средств реабилитации.
Правда, для этого ей пришлось потратить долгие два года жизни и публично поднять очень личную тему: протекающие подгузники.
Жительница Татарстана Амина Ибниева оказалась настоящей героиней. Ее не смутили трудности, связанные с публичной оглаской этой истории. В результате, спустя два года судов, Шестой Кассационный суд определил, что женщина должна получить компенсацию морального вреда в размере 100 тысяч рублей от Социального фонда России, а также возмещение расходов на адвоката.
Это судебное разбирательство стало ярким примером того, как непросто в России обстоят дела с качеством выдаваемых инвалидам технических средств реабилитации.
И одна из самых проблемных, но вместе с тем замалчиваемых тем – качество подгузников для взрослых, или, как их чаще называют, памперсов.
Почему эта тема так редко освещается СМИ? Потому что большинству получателям услуг, столкнувшимся с низким качеством подгузников, не хочется выносить проблему в масс-медиа.
Ведь это неловко и неприятно: часто окружающие даже не догадываются, что человек с инвалидностью пользуется памперсами. И, как показывает практика, в региональных отделениях Социального фонда России этим бессовестно пользуются: памперсы нередко оказываются очень низкого качества.
Если инвалид возмущается полученным ТСР, то ситуация разворачивается по стандартному сценарию. Специалисты фонда ему сообщают, что контракт с поставщиком заключен, и они ничего не могут сделать!
Если человека не устраивают выдаваемые памперсы, то ему предлагают отказаться от получения ТСР и оформить сертификат.
Но! Проблема в том, что выдаваемые памперсы потому и протекают, что они низкого качества и стоят ниже, чем модели от других поставщиков.
А сумма по сертификату будет рассчитываться, исходя из цен, указанных в заключенных регионом контрактах на те самые злосчастные памперсы!
В итоге человек с инвалидностью получает сертификат на сумму, которая не позволяет ему купить более менее качественные подгузники для взрослых.
Специалисты фонда в ответ на эти вполне обоснованные претензии советуют: «Доплатите за свой счет». К сожалению, сделать это может редкий человек. Подгузники стоят дорого, при этом использовать их нужно каждый день. Доплачивать за нормальные экземпляры – никакой пенсии не хватит.
Хочется верить, что прецедент с жительницей Татарстана сдвинет ситуацию с мертвой точки.
И власти задумаются о том, как повысить качество выдаваемых людям технических средств реабилитации.
