Не так давно социальные сети Ставрополя облетела шокирующая история местной жительницы Габриэллы Елоховой, полностью потерявшей зрение вследствие халатности, проявленной персоналом медучреждения, в которое она обратилась.
По факту ненадлежащего оказания медицинских услуг было возбуждено уголовное дело, а случившимся заинтересовался Александр Бастрыкин. О том, что же всё-таки произошло и как девушка живёт теперь, мы решили поговорить с ней самой.
- Габриэлла, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, как вы жили до всей этой трагедии, чем занимались, где работали?
Габриэлла: Доброго времени суток! До потери зрения у меня была интересная и насыщенная жизнь, а именно: я была банковским работником на протяжении 10 лет. Из хобби у меня были: просмотр сериалов, походы в театр, кино... Море, горы. Естественно, я любила своими глазами любоваться красотами природы нашей Родины.
- Могла ли вам прийти в голову мысль о том, что вы когда-нибудь потеряете зрение?
Габриэлла: На протяжении всей нашей жизни мысли посещают разные. Незадолго до потери зрения, однажды перед сном, я думала, каким инвалидом не хотела бы стать однозначно: потеря конечности, слуха?.. Инвалидом по зрению, мне казалось, быть сложнее всего.
- Как именно произошла трагедия?
Габриэлла: В феврале 2024 года у меня наблюдалась острое геморроидальное кровотечение. 09.02.2024 я обратилась к колопроктологу в Диагностический центр нашего города, вследствие осмотра были назначены свечи, таблетки и повторный приём через 14 дней. На протяжении всего этого времени общее состояние ухудшалось. Было головокружение, невозможность передвигаться самостоятельно, тошнота.
17 февраля я просыпаюсь с наполовину затёкшим левым глазом, то есть не вижу. Обращаюсь повторно в Диагностику к офтальмологу в сопровождении мамы. Был осмотр - закапали глаза для КТ, чего уже нельзя было делать. Правильного диагноза не поставили, перенаправили к неврологу и кардиологу. Они, в свою очередь, перенаправили в фельдшерский пункт. Анализы и какие-либо рекомендации не были назначены и даны, только лишь вызвали скорую, которой мы не дождались, и были вынуждены поехать самостоятельно, на такси.
После приезда в четвёртую дежурную городскую больницу меня осмотрели вновь: офтальмолог, невролог, терапевт. Не продиагностировав моего общего состояния, ничего не выявили - направили домой.
18.02.2024 я проснулась без левого глаза и с половиной правого. С остатком зрения вызвала себе скорую. Меня привезли в третью городскую больницу, пока я ждала результат КТ мозга, невролог сделал общий анализ крови, то есть это был восьмой врач, который выявил низкий гемоглобин. Диагноз был установлен - острая анемия.
Острой анемией вызван отёк глаз и из-за нарушения кровообращения - ишемический инсульт, в связи с чем поражены зрительные нервы. Меня перевезли во вторую горбольницу, там на протяжении 10 дней мне переливали кровь, кололи железо для восстановления гемоглобина в крови. Через 10 дней перевезли в четвёртую горбольницу, в отделение офтальмологии. На момент выписки у меня осталось 3% зрения,и лишь в правом глазу. К сожалению, таким образом я лишена зрения.
После больницы я повторно обратилась в Диагностику к неврологу, желая получить квалифицированную консультацию и лечение, так как надеялась на новое физиотерапевтическое оборудование.
Невролог, посоветовавшись с заведующей, перенаправили меня к офтальмологу, которая осмотрела, и ей понадобилось второе экспертное мнение другого офтальмолога. Та же, в свою очередь, настоятельно рекомендовала мне лишь помощь психотерапевта, оформление инвалидности и однозначно настаивала, что к обычному образу жизни я не вернусь, сказано это было в достаточно грубой форме. По моему мнению, врачебный этикет был нарушен.
- В СМИ вскользь упоминается о том, что якобы сотрудники Диагностического центра для разрешения конфликта пытались с вами связаться, так ли это на самом деле?
Габриэлла: К сожалению, нет, поясню: вследствие конфликта, который произошёл в кабинете офтальмолога, я обратилась в отдел по работе с пациентами для урегулированию вопросов. Меня выслушали, якобы зафиксировали и обещали предоставить обратную связь. На запрос,оставленный мною в Росздравнадзоре, Диагностика давала ответ, что пытались неоднократно связаться, а также направляли заказное письмо, трек-номера которого не указали. Я, в свою очередь, могу заказать детализацию звонков у мобильного оператора, чтобы не быть голословной.
- Возможно ли в вашем случае хотя бы частичное восстановление зрения?
Габриэлла: По информации от врачей, которые меня сейчас сопровождают и оказывают содействие в лечении, есть вероятность восстановить зрение частично в правом глазу, чем мы и занимаемся по сей день.
На данный момент, благодаря нейроофтальмологу краевой больницы Л.В. Базарновой, нам удалось восстановить: в правом глазу с правого угла поле зрения расширено до 100%, то есть до нормы, резкость была 1%, сейчас - 6%.
- Как вы живёте теперь?
Габриэлла: Живу, слабо видя, но, так как я вижу образы, силуэты, окраины бордюра, естественно, мне уже проще ориентироваться от одного подъезда до другого (я живу в третьем подъезде).
Учусь ходить с тростью. Различаю цвета: жёлтый, красный, оранжевы, белый, чёрный, - и не давно начала видеть голубой и синий. По истечении семи месяцев я живу в сопровождении мамы, родных, коллег.
В голосовом сопровождении телефона, что очень трудно, так как раньше я была визуалом. Веду быт на ощупь, пытаюсь смотреть, что я делаю, но больше ориентируюсь на тактильный опыт.
В связи с приобретённым состоянием поступила в институт на факультет психологии. Началась учёба, как у слушающего студента. Продолжаю быть банковским работником, но пока на больничном.
- С какой проблемой, обусловленной полученной инвалидностью, сталкиваетесь чаще всего?
Габриэлла: Чаще всего сталкиваюсь с недоступностью и невозможностью лечиться, а именно: приходится в частном порядке, за свой счёт, получать консультации дорогостоящих врачей и покупать лекарства. Большая проблема – передвижение в общественном транспорте. Невозможность достучаться в необходимые инстанции для получения своевременной помощи.
Своим интервью я делюсь, во-первых, как примером для того, чтобы избежать, исключить или предотвратить страшное заболевание и, тем более, приобретение инвалидности, а во-вторых, - для восстановления справедливости, так как халатное отношение и упущенное время лишили меня возможности быть полноценным человеком.
Ну а мы, в свою очередь, хотим пожелать Габриэлле использовать имеющийся у неё реабилитационный потенциал на все 100%, адаптироваться к новым условиям жизни и найти интересные сферы для дальнейшей самореализации! Сила воли уже помогла этой девушке пройти страшное испытание на прочность, а значит – она уже победитель, который обязательно преодолеет и другие преграды. Габриэлла, мы в тебя верим!!!
Софья Золотова
По факту ненадлежащего оказания медицинских услуг было возбуждено уголовное дело, а случившимся заинтересовался Александр Бастрыкин. О том, что же всё-таки произошло и как девушка живёт теперь, мы решили поговорить с ней самой.
- Габриэлла, здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, как вы жили до всей этой трагедии, чем занимались, где работали?
Габриэлла: Доброго времени суток! До потери зрения у меня была интересная и насыщенная жизнь, а именно: я была банковским работником на протяжении 10 лет. Из хобби у меня были: просмотр сериалов, походы в театр, кино... Море, горы. Естественно, я любила своими глазами любоваться красотами природы нашей Родины.
- Могла ли вам прийти в голову мысль о том, что вы когда-нибудь потеряете зрение?
Габриэлла: На протяжении всей нашей жизни мысли посещают разные. Незадолго до потери зрения, однажды перед сном, я думала, каким инвалидом не хотела бы стать однозначно: потеря конечности, слуха?.. Инвалидом по зрению, мне казалось, быть сложнее всего.
- Как именно произошла трагедия?
Габриэлла: В феврале 2024 года у меня наблюдалась острое геморроидальное кровотечение. 09.02.2024 я обратилась к колопроктологу в Диагностический центр нашего города, вследствие осмотра были назначены свечи, таблетки и повторный приём через 14 дней. На протяжении всего этого времени общее состояние ухудшалось. Было головокружение, невозможность передвигаться самостоятельно, тошнота.
17 февраля я просыпаюсь с наполовину затёкшим левым глазом, то есть не вижу. Обращаюсь повторно в Диагностику к офтальмологу в сопровождении мамы. Был осмотр - закапали глаза для КТ, чего уже нельзя было делать. Правильного диагноза не поставили, перенаправили к неврологу и кардиологу. Они, в свою очередь, перенаправили в фельдшерский пункт. Анализы и какие-либо рекомендации не были назначены и даны, только лишь вызвали скорую, которой мы не дождались, и были вынуждены поехать самостоятельно, на такси.
После приезда в четвёртую дежурную городскую больницу меня осмотрели вновь: офтальмолог, невролог, терапевт. Не продиагностировав моего общего состояния, ничего не выявили - направили домой.
18.02.2024 я проснулась без левого глаза и с половиной правого. С остатком зрения вызвала себе скорую. Меня привезли в третью городскую больницу, пока я ждала результат КТ мозга, невролог сделал общий анализ крови, то есть это был восьмой врач, который выявил низкий гемоглобин. Диагноз был установлен - острая анемия.
Острой анемией вызван отёк глаз и из-за нарушения кровообращения - ишемический инсульт, в связи с чем поражены зрительные нервы. Меня перевезли во вторую горбольницу, там на протяжении 10 дней мне переливали кровь, кололи железо для восстановления гемоглобина в крови. Через 10 дней перевезли в четвёртую горбольницу, в отделение офтальмологии. На момент выписки у меня осталось 3% зрения,и лишь в правом глазу. К сожалению, таким образом я лишена зрения.
После больницы я повторно обратилась в Диагностику к неврологу, желая получить квалифицированную консультацию и лечение, так как надеялась на новое физиотерапевтическое оборудование.
Невролог, посоветовавшись с заведующей, перенаправили меня к офтальмологу, которая осмотрела, и ей понадобилось второе экспертное мнение другого офтальмолога. Та же, в свою очередь, настоятельно рекомендовала мне лишь помощь психотерапевта, оформление инвалидности и однозначно настаивала, что к обычному образу жизни я не вернусь, сказано это было в достаточно грубой форме. По моему мнению, врачебный этикет был нарушен.
- В СМИ вскользь упоминается о том, что якобы сотрудники Диагностического центра для разрешения конфликта пытались с вами связаться, так ли это на самом деле?
Габриэлла: К сожалению, нет, поясню: вследствие конфликта, который произошёл в кабинете офтальмолога, я обратилась в отдел по работе с пациентами для урегулированию вопросов. Меня выслушали, якобы зафиксировали и обещали предоставить обратную связь. На запрос,оставленный мною в Росздравнадзоре, Диагностика давала ответ, что пытались неоднократно связаться, а также направляли заказное письмо, трек-номера которого не указали. Я, в свою очередь, могу заказать детализацию звонков у мобильного оператора, чтобы не быть голословной.
- Возможно ли в вашем случае хотя бы частичное восстановление зрения?
Габриэлла: По информации от врачей, которые меня сейчас сопровождают и оказывают содействие в лечении, есть вероятность восстановить зрение частично в правом глазу, чем мы и занимаемся по сей день.
На данный момент, благодаря нейроофтальмологу краевой больницы Л.В. Базарновой, нам удалось восстановить: в правом глазу с правого угла поле зрения расширено до 100%, то есть до нормы, резкость была 1%, сейчас - 6%.
- Как вы живёте теперь?
Габриэлла: Живу, слабо видя, но, так как я вижу образы, силуэты, окраины бордюра, естественно, мне уже проще ориентироваться от одного подъезда до другого (я живу в третьем подъезде).
Учусь ходить с тростью. Различаю цвета: жёлтый, красный, оранжевы, белый, чёрный, - и не давно начала видеть голубой и синий. По истечении семи месяцев я живу в сопровождении мамы, родных, коллег.
В голосовом сопровождении телефона, что очень трудно, так как раньше я была визуалом. Веду быт на ощупь, пытаюсь смотреть, что я делаю, но больше ориентируюсь на тактильный опыт.
В связи с приобретённым состоянием поступила в институт на факультет психологии. Началась учёба, как у слушающего студента. Продолжаю быть банковским работником, но пока на больничном.
- С какой проблемой, обусловленной полученной инвалидностью, сталкиваетесь чаще всего?
Габриэлла: Чаще всего сталкиваюсь с недоступностью и невозможностью лечиться, а именно: приходится в частном порядке, за свой счёт, получать консультации дорогостоящих врачей и покупать лекарства. Большая проблема – передвижение в общественном транспорте. Невозможность достучаться в необходимые инстанции для получения своевременной помощи.
Своим интервью я делюсь, во-первых, как примером для того, чтобы избежать, исключить или предотвратить страшное заболевание и, тем более, приобретение инвалидности, а во-вторых, - для восстановления справедливости, так как халатное отношение и упущенное время лишили меня возможности быть полноценным человеком.
Ну а мы, в свою очередь, хотим пожелать Габриэлле использовать имеющийся у неё реабилитационный потенциал на все 100%, адаптироваться к новым условиям жизни и найти интересные сферы для дальнейшей самореализации! Сила воли уже помогла этой девушке пройти страшное испытание на прочность, а значит – она уже победитель, который обязательно преодолеет и другие преграды. Габриэлла, мы в тебя верим!!!
Софья Золотова
