Социальный фонд ускорил обработку обращений родителей по использованию материнского капитала: теперь средний срок принятия решения сокращён до четырёх рабочих дней.
Согласно текущему регламенту, заявка владельца сертификата на распоряжение средствами должна быть одобрена в течение пяти рабочих дней.
Однако благодаря внедрению цифровых сервисов сотрудники фонда в нынешнем году выносят вердикт по 99% обращений раньше установленного периода.
«Мы планомерно уменьшаем время на обработку заявок за счёт модернизации всей системы клиентского обслуживания, отметил председатель Социального фонда России Сергей Чирков.
Выполняя поручение президента, в прошлом году наши сотрудники сократили срок рассмотрения родительских обращений вдвое с десяти до пяти рабочих дней. В этом году мы продолжили совершенствовать ускоренный режим работы и уже смогли уменьшить период вынесения решения ещё на один день теперь он составляет четыре дня вместо пяти».
Как пояснил Сергей Чирков, сегодня большинство операций по распоряжению средствами проводится без визита в Социальный фонд и без сбора дополнительных справок.
Родителям достаточно подать электронное заявление, чтобы деньги были перечислены на выбранные направления. Сейчас онлайн-формат используется для 85% всех обращений, связанных с расходованием материнского капитала, а в 87% случаев специалисты принимают решение исключительно на основе заявления, не запрашивая у семьи прочие документы.
Добавим, что за первые шесть месяцев текущего года Социальный фонд одобрил 702 тысячи заявлений от семей о распоряжении материнским капиталом. Суммарный объём переведённых средств по этим решениям достиг 241 миллиарда рублей.
Ранее, в мае, Сергей Чирков на встрече с Михаилом Мишустиным сообщал, что Соцфонд в среднем предоставляет услуги за 4,5 дня.
До 2021 года на рассмотрение заявок по использованию материнского капитала отводилось до одного месяца.
Согласно текущему регламенту, заявка владельца сертификата на распоряжение средствами должна быть одобрена в течение пяти рабочих дней.
Однако благодаря внедрению цифровых сервисов сотрудники фонда в нынешнем году выносят вердикт по 99% обращений раньше установленного периода.
«Мы планомерно уменьшаем время на обработку заявок за счёт модернизации всей системы клиентского обслуживания, отметил председатель Социального фонда России Сергей Чирков.
Выполняя поручение президента, в прошлом году наши сотрудники сократили срок рассмотрения родительских обращений вдвое с десяти до пяти рабочих дней. В этом году мы продолжили совершенствовать ускоренный режим работы и уже смогли уменьшить период вынесения решения ещё на один день теперь он составляет четыре дня вместо пяти».
Как пояснил Сергей Чирков, сегодня большинство операций по распоряжению средствами проводится без визита в Социальный фонд и без сбора дополнительных справок.
Родителям достаточно подать электронное заявление, чтобы деньги были перечислены на выбранные направления. Сейчас онлайн-формат используется для 85% всех обращений, связанных с расходованием материнского капитала, а в 87% случаев специалисты принимают решение исключительно на основе заявления, не запрашивая у семьи прочие документы.
Добавим, что за первые шесть месяцев текущего года Социальный фонд одобрил 702 тысячи заявлений от семей о распоряжении материнским капиталом. Суммарный объём переведённых средств по этим решениям достиг 241 миллиарда рублей.
Ранее, в мае, Сергей Чирков на встрече с Михаилом Мишустиным сообщал, что Соцфонд в среднем предоставляет услуги за 4,5 дня.
До 2021 года на рассмотрение заявок по использованию материнского капитала отводилось до одного месяца.
